SERVIZIO INFORMAZIONI
Il personale fornisce assistenza e informazioni su tutto ciò che riguarda:
- i servizi della Biblioteca;
- i materiali posseduti dalla Biblioteca di Martinengo e dalle altre biblioteche della provincia di Bergamo attraverso il Catalogo delle Biblioteche della provincia di Bergamo ; le opere facenti parte del patrimonio librario delle biblioteche italiane facenti parte del Sistema Bibliotecario nazionale gli eventi organizzati dalla Biblioteca di Martinengo
- i consigli di lettura.
Quesiti brevi e specifici possono sottoposti al personale via e-mail all’indirizzo:
biblioteca@comune.martinengo.bg.it
specificando nell’oggetto “Richiesta informazioni” e nel testo della mail il nome e cognome dell’utente che fa richiesta. I quesiti devono essere esposti in modo chiaro e sintetico. La richiesta sarà soddisfatta appena possibile, compatibilmente con la disponibilità di tempo del personale.
E’ possibile utilizzare il servizio di informazioni telefoniche ( 0363.9860250) attivo durante gli orari di apertura della biblioteca per avere informazioni riguardo a:
- i servizi della Biblioteca;
- gli eventi culturali organizzati dalla Biblioteca;
- i materiali posseduti dalla biblioteca di Martinengo e la loro effettiva disponibilità;
- la situazione dei propri prestiti con la possibilità di chiedere rinnovi.
La richiesta di informazioni telefoniche è limitata a domande precise che richiedano risposte e ricerche rapide da parte del personale. In relazione alla disponibilità di tempo del personale, la richiesta potrà essere eventualmente evasa in un momento successivo.